Notre service inclut les prestations suivantes :

• Étalonnage

  Pour conserver des résultats de mesure précis même après de longues années d’utilisation, il n’est pas inutile de faire régulièrement étalonner les capteurs. Il appartient à l’utilisateur lui-même de déterminer la fréquence de ré-étalonnage. La fréquence doit être choisie de façon à ce que le nouvel étalonnage ait lieu avant une modification de l’instrument significative pour l’activité de mesure. Ceci doit tenir compte des conditions d’utilisation spécifiques, des influences environnementales et de l’étendue d’éventuels dommages indirects dus à des valeurs mesurées hors de la tolérance spécifiée. Les normes, directives ou dispositions légales peuvent définir la fréquence de ré-étalonnage.

• Étalonnage DAkkS

  Dans le domaine de la mesure de la vitesse d’écoulement des gaz sur une plage comprise entre 0,1 m/s et 70 m/s, nous avons défini des normes pour les incertitudes de mesure. Une prestation d’étalonnage comprenant un examen d’entrée, un entretien et un réglage avec étalonnage DAkkS, autrefois étalonnage DKD, peut être réalisé en une seule opération dans le laboratoire d’étalonnage Höntzsch.  

• Contrôle/Entretien/Révision

  Sous l’effet de l’encrassement, de l’usure causée par des fluides agressifs, etc., il peut s’avérer utile d’effectuer un entretien après une période déterminée. Il appartient ici aussi à l’utilisateur de déterminer la fréquence d’entretien.

• Inspection de l’appareil

  Si votre appareil nécessite réellement une remise en état, nous vous proposons un service de réparation compétent.

• Mise en service

  Nous vous offrons une assistance sur site pour la mise en service de nos instruments de mesure.

Déroulement des prestations de service :

 Pour un diagnostic rapide et une réparation, nous avons besoin :

• de votre commande (avec un interlocuteur pour toute question technique)
• d’une description précise de la panne (le cas échéant, avec photos et procès-verbaux de mesure)
• d’une déclaration sur les risques potentiels

Si vous le souhaitez, nous procéderons à un étalonnage d’entrée. Dans ce cas, le détecteur est étalonné à son état d’origine. L’avantage est évident : si un écart de mesure est constaté sur les derniers résultats, il peut être évalué avec précision et corrigé.

En cas de retours, veuillez imprimer la « déclaration sur les risques potentiels » et la renvoyer complétée avec l’appareil à contrôler. Merci beaucoup. Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour toute question sur le transport réglementaire des échantillons.